奇瑞E3行车异响及尾灯异物
- 投诉编号:【60919】
- 投诉时间: 2014-07-12 21:26
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞E3
- 投诉车型: 2013款 1.5L 风尚型
投诉内容
行驶里程接近6000公里时发现两个问题:1.低转速时(1500转)急加速,或者高转速时(3000转)骤然减速有明显的滋滋啦啦的声音。2.左后尾灯有异物,是一只飞蛾。6月27日进站检查维修,经全面排查,排除掉了仪表、中控以及消音器软接等处异响,反复的轰油高转速试车,耗费了我半箱燃油,但技术顾问依然找不到具体原因,说是和厂家联系,但至今没有回复。免费更换了后尾灯,但使用时间不长,现在又进去了一只苍蝇。
投诉回复
奇瑞厂家回复:据任丘京开4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。