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长城嘉誉车窗玻璃无法升降没有配件

  • 投诉编号:【60912】
  • 投诉时间: 2014-07-12 19:28
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 嘉誉
  • 投诉车型: 2009款 2.0L 手动 舒适型

投诉内容

汽车左前门无法升降,到4s店修理,说升降器损坏,没办法从厂家订了一个升降器,可是升降器上没有玻璃夹,没法更换,4s店说这款车的升降器不带玻璃夹,让我到其他修车的地方找一下,结果找了一天也没找到,这款缺德的车由于保有量太低,配件及其缺乏,而且不通用,4s店说,弄到玻璃托架,必须更换整块玻璃,为了一个小小的塑料玻璃夹让我换整块玻璃,厂家有没有搞错,更可怕的是,其他几个玻璃升降也开始不太好使,是不是我要把整车的玻璃都要换掉!问问长城的汽车都是这样吗?其他品牌的汽车也是这样吗?

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。

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