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东风悦达起亚福瑞迪一键启动失效

  • 投诉编号:【60726】
  • 投诉时间: 2014-07-10 12:23
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2009款 1.6 自动 Premium 福瑞迪Forte

投诉内容

东风起亚2009福瑞迪一键启动严重质量问题,才三年的车就坏了。只坏了一个配件锁铜,但是由于其设计缺陷,要同时更换一整套7个配件,近5千元,如果只更换一个只需要700元。不但如此,由于东风起亚内部管理不善,把我车的主电脑板密码弄错了,导致更换配件时,电子钥匙不能注册,结果又告诉我,要更换主电脑板,又要3千多。由于都是东风起亚自己设计和管理不善的原因,结果要我买单,简直就是无理,欺负我们消费者弱势群体。事情过程:6月13日,下午我启动车子,液晶屏提示“请检查方向盘”,打东风起亚苍南冠亚4S店-0577-68870000,快修人员现场维修后说,一键启动锁坏了,要拉回4s店维修,拖车费300,我车离4s店不到1公里,我不肯,说自己拖,第二天,他们来电话说可以免费拖,结果车子到了店里就说要全车线路检查300元,我被冤了,但是没有办法只能接收。第二天,他们客服来电话说,你车锁铜坏了,但是由于设计原因要一键启动的所有配件都要更换,一共5000多,(锁铜报价700多)。没有办法先换了,结果事情还没有完,一个星期配件到了以后,更换完了说电子钥匙注册不成功,是主电脑板密码错误,要求我更换主电脑板,3千多。打起亚客服电话,说第一批的福瑞迪,密码手工输的,可能输错的,说三年保质期过了要我自己解决。难度密码也要保质期吗?起亚真是无耻。要求:我只负责更换锁铜700元

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!关于李先生反映FORTE锁芯问题,专营店已联系用户处理,用户认可。

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