东风日产奇骏西安佳泰专营店欺瞒客户

投诉内容

4月27日，我在西安东风日产佳泰4S预定了新奇骏2.5豪华月光银，交定金5万元，承诺不加价不加装修，参加增值活动，等车期间按月返定金5%的汽车装修，交车期限2个月。期间几次去店里或电话联系，都回答没有车，后来甚至不接我电话。6月28日，到店沟通，销售人员对延期交车没有丝毫愧疚之感，只是回答是6月份已经没有车了，承诺7月1日会给我电话说明厂家7月份的资源会不会有我要的车。我等了整整一天，连晚上睡觉也没敢关机，说好的电话呢？！7月2日早电话联系销售，销售语气平静地告诉我这次还是没有我要的颜色。跟同事赶到4S，销售说，奇骏的资源实在是太紧张，不加1万元装修估计不会有车了，至今一味拖延，不积极解决问题，毫无诚信可言，准备必要时法律手段解决。