北京现代名图塌屁股天窗方向盘异响
- 投诉编号:【59944】
- 投诉时间: 2014-07-01 22:24
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 尊贵型
投诉内容
购车月余,发现天窗一旦打开就会出现“哒哒哒”的响声,上月突然又出现方向盘“咯咯”的响声。后悬挂弹簧太软,行车大概500多公里,多是上下班用车,行走在两城市之间的市政道路上,路况很好,行车速度没有超过90公里,而且大部分时间是2个人乘坐,一次满载5人,现在出现了后轮顶部距离轮顶叶子板仅剩不到2指高,满载时一指不到,底盘降低约3-4公分,通过性变差。汽车之家论坛及附近车友普遍反映存在以上质量问题,希望质量网能将此问题反映给厂家,召回存在质量缺陷车辆,更换前减震平面轴承、后减震及弹簧,制定天窗异响处理方案并进行处理,给消费者一个满意答复。
投诉回复
北京现代厂家回复:7月29日与客户联系,就车辆方向盘异响和双侧后轮塌陷做出检测,测量数据属于正常范围值内,客户对于双侧后轮塌陷表示认同厂家技术科的说法。