上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎有裂纹

投诉内容

6月底发现车辆右后胎出现裂纹，后去4S店检查索赔，4S店员工告知，属于外力，基本没得索赔，但是反应的问题，他们可以向固特异做鉴定，3-5天鉴定后再告知结果，7月1日4S店维修经理如约打来电话，固特异拒绝索赔，鉴定结果为外力所致，本人认为，外力所致起码裂纹周边会有伤痕，或者外力的痕迹，现在裂纹周围很干净，应属质量问题开裂，应给予索赔此轮胎。