长城炫丽cross前挡玻璃自然开裂和空调异响

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我是长城炫丽1.3AMT车型，12年6月底买的车，在13年5月车前档玻璃无故开裂，售后讲玻璃不保修，即使自然开裂也不给换。一直到现在我还是在用着有裂纹的玻璃。在14年的端午节，我的车油泵坏了，早晨不到9点给蚌埠翔润4S店打电话询问，4S店的工作人员讲帮我问下一回联系我，一直到下午4点多才打电话给我，这是在我打400反应情况后才打电话给我的，那个时候我自己已经自费换油泵了。4S讲事情太多忘记给我回电话了，无语。我讲油泵我自己换过了，空调的问题希望4S能给我解决，我的车开空调有不规则串车现象，声音太大，空调启动太平凡，大概启动10秒左右停，停10秒左右启动，关键是还伴有严重串车现象。从端午节过后一直到今天，400不知道打过多少了，每一次400都说联系了蚌埠长城翔润4S店，但到今天我没有接到4S店的一个电话！服务态度太差太差。不管我怎么给400打电话，依旧都没有4S店的反馈！作为一个车主，太让我失望！