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东风小康风光变速箱异响

  • 投诉编号:【58690】
  • 投诉时间: 2014-06-18 21:24
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光
  • 投诉车型: 2013款 1.3L 舒适型

投诉内容

不满一月就发现变速箱异响,直接找售后,服务人员说可能是机油的问题,让先跑着到两月首保之后再看看问题。结果首保之后一样响。销售经理说给厂家联系,一直没有回信。半个多月时间吧,等不了我就主动给厂家联系,联系不出两天售后就打电话让去换维修。第一次换的叫什么压盘的我也不懂,装好之后不管用。又等几天从新车上给拆了个变速箱给换上还是不管用。售后就又让等说什么厂家来人给看等了个把月吧,厂家来人也说不清什么毛病还是让换。继续等从厂家连续给发过来两个新的变速箱。一一换过之后问题还是没有解决。从第一次维修开始到现在6月18号已经快三个月了,售后一直说联系厂家,但是就是解决不了,三个月以来三天两头往售后跑。变速箱最少拆过四次以上。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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