华晨宝马520Li电瓶问题引发自燃

投诉内容

2014年5月13日（具体记不清，或是12日，宝马公司有电话记录可查询）下午四时左右，本人将车从外开回到公司院内停放，下午六时下班回家，到车前发现副驾驶一侧后轮胎处冒黑烟，并伴有强烈的气味,本人急忙打开后盖,顿时黑烟迷漫。我急忙拨打电话给宝马公司和保险公司，并找来工具把后箱内挡板拆掉，看到是电瓶引线与过桥线处在燃烧，急忙把电瓶引线拔开，使得火灾及时给予终止。整个事故由于发现及时，损失不算太大。第二天车辆被运至宝马合肥宝利丰4S店，其工作人员告诉我要与厂家联系才能查明原因。一周后，宝马公司派人（外国人）到合肥，并当本人面对车辆进行了拆解和检测。当时并没有告诉我事故原因，说是半个月左右才能将检测报告给我。2014年6月9日，本人再次到合肥宝利丰店询问事故原因，合肥店一直没有具体跟我说明，而且告诉我可以先行将车修好，若厂家检测是质量问题费用由厂家出，若不是质量问题费用由我本人出。本人对其说法无法认同，拒绝了其先行将车修好的建议。现在离事故发生已经一个多月了，厂家一直不能给我一个说明，让我对宝马公司的服务产生很大怀疑。其实，我认为本次事故原因就是电瓶引线为铜线，而过桥线为铝线（宝马电瓶是后置的，所以引线很长，穿过整车），而铜铝由于触点不同，所以容易发生脱落碰撞，从而引起火灾。我希望通过贵网站投诉宝马公司，对本次事故给我一个具体的解释。