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长城哈弗M4玻璃碎声音电锯声音方向总成坏

  • 投诉编号:【58404】
  • 投诉时间: 2014-06-16 15:22
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2013款 1.5 手动 春节限量版

投诉内容

一、加油问题1、20000KM到长城奔爵南山店保养时反应50码时,加油有玻璃碎的声音,当时师付也试车检查有,说是正常现象,在保养单上有注明,没有解决这个问题!2、25000KM保养时到长城奔爵香密湖店发展到加油到50-80码区间都有这样的现象发生,师付说要加好点的油,加97的油。问题没有解决!二、空调压缩机窜车和电锯声音1、空调压缩机原厂技术问题,得到长城奔爵香密湖店的免费更换,当时更换是处于冬天状态无法测试,效果不明,通过今年夏天的测试,更换后的压缩机出现同样的电据声音和窜车现象。问题没有解决!三、方向总成坏1、约到15000KM时,方向盘有紧和异响,到长城奔爵去检查,得知是方向总成坏,得到免费更换,换后开到25000KM保养时,跟师付反应方各有点紧,当时师付就做了一个加助力油处理,实在让我担心方向总成的可靠性。对车的质量让我感到担忧,上面的解释无法接受,请厂家安排检查并维修,方向和动力出现了问题,危险性相当的高!上述问题已经发生,都有当时更换的凭证,是否可以做退车处理!

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示时间方便时进站处理车辆问题。

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