上海大众桑塔纳发动机舱漏水严重
- 投诉编号：【57937】
- 投诉时间： 2014-06-12 08:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 桑塔纳
- 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
下雨或者洗车的时候，发动机仓有漏水，可以看到由前挡流下的水，全部都流到发动机前舱中，水流一般会顺着内部线路流到发动机护板上。对发动机内舱中的电子元件带来极大隐患。影响行车安全，易发生自燃，漏水位置都在引擎盖下方左右各20厘米左右，打上海大众400电话说是正常漏水，就是这种半封闭设计，希望能解决。给出合理处理方案！
投诉回复
上海大众厂家回复：已与客户联系沟通，按照总部要求做好了解释和安抚工作，客户也是表示理解和接受。
京公网安备：