东风雪铁龙爱丽舍经销商诱导车主加装导航

投诉内容

今年5.1订车，当时并不想购买导航，但4S说如果以后自己装或买来导航让4S装都会整车不保，就是车上所有东西都不保了，也就是说如果现在不买，以后就再也没机会装了，除非不享受三包。没办法当时只能以5800的高价买了他们的导航。后来在外面打听了一下，也和厂家确认过，实际情况根本不是4S说的那样，自己装导航只会影响改装部分，其他的一点也不影响。后来和4S沟通，他们承认当时说法不对，但不同意退钱，态度还非常不好，这明显是欺诈消费者的行为。