东风雪铁龙C5汽油泵工作异常

投诉内容

2014年6月1日晚8时许，路边停车10分钟后，无法启动（这毛病半年前出过一次）。拆下后座，在右后座下，找到油泵电源接口，反复活动插头数次，点火成功。第二天上午，到广州市广物汽贸4S店，接车员拆开接头，发现有烧蚀，立刻说是油泵坏了，要换新的，自费。问他这是怎么引起的？他支吾不上来。又问，我的车是老款，能不能跟厂家换新型的碳罐？他说，不行，得先申请。再问，如果是碳罐引起的线路烧蚀或者油泵损毁，不解决碳罐问题直接换油泵，过几天会不会接着烧？他......强烈要求之下，他才肯上架给检查碳罐，说是碳罐外表很干净，不可能是堵塞的。我就艹了，那个油泵是个易损件？电路是易损件？我是揍他了还是骂他了，就得自费？碳罐堵了就一定得外表有油或者脏兮兮的？如果是易损件，或者是消耗品，比如机油机率空滤空调滤轮胎冷却液等等等等，我二话不说，自己掏钱换！如果那个碳罐堵了又不渗漏，它外表就得脏兮兮的？？？厂家你出来说说看！