东风日产骊威变速箱异响行驶顿挫及爆震
- 投诉编号:【55296】
- 投诉时间: 2014-05-13 10:41
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骊威
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
今天,我就相同的问题第三次投诉。之前因变速箱异响换过两个变速箱,至今问题未解决。另从去年10份,发动机转速从1250一1750转,车辆行驶顿挫,凉车明显,热车轻,冬天明显,夏天轻。第二次投诉之后,易丰店的徐主任亲自上门试车,在此表示感谢!当时试车在3挡40公里车辆顿挫时我问徐主任“你试出来了吗?”徐主任说:“我试出白搭,得把数据测出来发到厂家,厂家说了算。”过了20天,厂家回复说正常。那我奇怪了,4S技术人员试出问题来了,你厂家却说正常,这不是自相矛盾吗!霸王条款,保修期之内必须到4S保养,否则有问题不予保修,暂且不说4S保养价格高低,按时保养我做到了,厂家保修你做到了吗?你们只是一味的检测,检测,再检测,毛病找出来了吗?修好吗?!我觉得保修成了一句空话。另车子从3000公里开始就有轻微爆震,因当时比较轻,没太放在心上,现在天热了,爆震也比较明显了,厂家居然也说正常,那为什么新旗达爆震,厂家会给电脑升级?另变速箱有哗拉声,离合器踩下去消失,5挡60一80公里有哨声。发动机爆震,行驶顿挫,变速箱异响,一辆车除了这两大件之外还有什么,大家可能觉得日产车比较省临油,但也不能为了省油降低舒适性,明显就是混和气过稀,发动机转速不稳。希望东风日产拿出一丁点诚意,让“技术日产,人车生活”在广大车主面前有一丁点体现,把事情办的多少厚道一点,别把日产的广大客户的心伤的太深了。我的车子从出毛病到现在已过7个月的肘间,一直沒修好,从毛病明显的冬天修到毛病较轻的夏天,是不是要到毛病明显的冬天再去修?时间太长,太说不过去了!强烈要求厂家派技术人员找出毛病,把车修好,否则我会投诉到底,直至问题解决为止!
投诉回复
东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。