一汽-大众速腾发动机积碳清洗时进气管发生严重爆炸

投诉内容

本人于2014年5月7日下午到汉阳一通4S店进行保养，车辆在进行发动机积碳清洗的过程中，发动机进气管整个部位全部发生严重的爆炸事故，但是我人在休息室，听见很大的爆炸声后出来发现是我的车辆，当时地面到处是爆炸碎片也有很多围观人员，爆炸的冲击力把引机盖里的隔音棉全部穿破，甚至连引机盖的钣金都炸了一个窝出来。当时我直接懵了，如果旁边有人绝对会受伤，我是新车一年不到怎么会出现这种情况，后来和4S店协商赔偿事宜，他们给我结果是给我把进气管全部换新的，再加送几次保养，当时我心里真的很难受，就用这种不负责任的态度想把我打发掉，我没有答应，因为但是积碳清洗时我车辆是处于启动状态，爆炸威力那么大我的其它部件都有可能受损，假如以后再外面出现什么问题我找谁了，所以我要求换新车，这也是确保我自己和家人的人生安全。到目前为止4S店也不愿意出具事故造成的原因。请网站领导为我做主，帮帮我。谢谢你们了！