上汽通用五菱宏光冷却液箱及管道漏液
- 投诉编号:【54073】
- 投诉时间: 2014-04-24 16:22
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光
- 投诉车型: 2010款 1.4 豪华型
投诉内容
2012年6月19日到4S店做首保时发现冷却箱里冷却液降至箱底红线,当时立即提出了这一问题,4S维修技师却不以为然,说没有多大问题,只是给我车冷却箱加了一些冷却液到正常水平;可2012年10月14日再次到4S店做二次保养时,仍发现冷却箱里的冷却液低至箱底红线,再次同4S店维修技师提出这情况,技师仍然没有具体检查找出问题,见我不放心,只是建议我买了一瓶五菱专用的防冻液,以备紧急时加。可直到现在,一瓶冷却液都加得差不多了,冷却箱里冷却液仍在箱底红线处。为解决这一疑惑,今在网上发现了这一问题的症结之所在---同网上其他车主的一样,在我车副驾驶下的冷却管道有严重的冷却液渗漏。但到现在,因4S店维修技师的疏忽,使我车这一问题迟迟得不到解决而过了质量保修期,像这种百度可以搜索出很多这样的问题,防冻液水壶漏水问题并不是少数,多数出现的情况应该属于厂家设计问题导致。现虽已质保期,可发现问题在质保期内,是因4S店不及时解决问题,才导致问题的延误,在此强烈要求4S店给予免费维修,为什么要消费者自费更换?
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站检修处理好故障问题,用户表示满意。