长安悦翔V5导航地图无法升级

投诉内容

从购车一直不能正常的使用地图，很多车友都在投诉地图，incall至今没有很好的解决。原车地图版本太老，而且我车上地图没有登记号，严重怀疑地图是不是盗版。incall使用的是道道通地图,在2013年9月底升级后车载导航版本是15版本,而道道通在2013年9月底早已不是这个版本了,我们这仅有的一次免费导航升级机会就这么浪费了.在2014年3月28日,incall再次发布了新版本18.30,但是大家下载升级之后却迟迟拿不到地图激活码,打电话给客服解释说要现在缴纳260的导航升级费，不给钱拿不到激活码,我们就已经有10多天不能使用导航了;,假如在2013年incall给大家的是最新地图,我们没有怨言,但是那次升级后确实2012年的地图,为什么我们买车不能买到当时最新的服务呢?incall只能一次性升级,却要260块,天理何在?强烈要求此次升级免费!弥补上次白白浪费的免费升级机会。最后要求incall对地图没有登记号给予解释，另外提供激活码升级有登记号的地图。