北京奔驰C260车内异味过重

投诉内容

2010年4月7日自北京之星汽车服务有限公司购买的2010款C260轿车，至今整整4年时间，车内刺激性气味过重，每次开车都有头痛恶心、咳嗽气喘、头晕、胸闷等症状。在车内放置过炭包、茶叶，通过开窗、车内除臭等各种方式，均没有消除异味。通过向经销商、车友，网络搜集相关情况，发现在2009年、2010年购买的奔驰C级轿车发生车内异味、甲醛超标的问题十分普遍，“600车主投诉奔驰车内异味刺鼻疑因甲醛超标”http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20130312/132114804605.shtml，“奔驰车内甲醛超标变“毒车”江苏12名车主集体投诉”http://roll.sohu.com/20130529/n377466522.shtml，“奔驰车甲醛超标数倍，看看北京奔驰说些什么！我先起诉了!!!”http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-588-16056004-1.html，“奔驰甲醛超标4倍北京奔驰置之不理车主维权难(2)”http://www.s1979.com/caijing/chanjing/201209/1753366917_2.shtml。相关的投诉、报道络绎不绝，这是奔驰C级轿车普遍存在的问题，不仅仅是个案这么简单。我只是一名普普通通的消费者，用自己辛苦钱买奔驰高级轿车图的就是安全、省心。可在发现车内异味的问题后，在看过媒体上报道奔驰厂家的麻木态度后，我十分茫然，担心自己就是那个只会给奔驰送钱，但服务跟安全得不到任何保障的群体中的一员。今天，我在这里郑重的写下的我的投诉，我没有任何不合理的要求，只希望奔驰公司可以解决我的车内异味跟甲醛超标的问题，仅此而已。奔驰也好，北京奔驰也罢，希望你们成产、销售的所谓的高级轿车的售价，可以跟你们所提供的服务、对消费者负责的良心成正比。