众泰Z300发动机异响熄火漏防冻液等问题
- 投诉编号:【53433】
- 投诉时间: 2014-04-14 00:38
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
1.提车第二天等红路灯熄火,加油不起.到第三天在高速彻底抛锚.服务人员来救援弄了几个小时最后说弄好了但是一定要开灯才能发车,过了一段时间去服务站检测是油泵线路出了问题。2.后来不到一个月漏防冻液.4S店说不要紧加点水就行了,我在想如果真是这样那为何还要设计防冻液呢?3.紧接着就是加油时啪啪的声音,4S店紧了皮带但是效果不明显,至今未处理好。4.到了13年3月过坑的时候减震有异响,当时没在意一次在车友群里听说要换减震和后桥有问题导致后轮有磨损发现我的也有此问题便去4S店第一次换了回油管,加了垫片。结果还是不行说可能要换减震后轮磨损说磨得还不够明显等段时间再来等了差不多2个月左右4S店打电话叫过去换减震但是由于工作原因到10月份才换的。换了之后跑了一趟高速又不行了。且响的更厉害,一检查发现不单是减震问题就连螺丝都是是松的,紧了螺丝后这边的服务人员见是外省牌说要去之前换的地方处理。没办法到年底才有时间回去。5.到了14年1月27号回去做了保养换了左前减震打算换后桥和轮胎。4S店说今天最后一天上班要我过了年再来换我想也是大家都要回家过年,但4S店年后上班时间比我晚,只能往后推。6.到了清明4月4号去4S店换了2前减震,后桥,但不给换胎了,也没有做4轮定位。到了4月8号我才发现之前的问题都不算问题。在高速上右后轮果断爆了。还好是后轮,不然明年的清明就该我过了。我在想这就是厂家想要的嘛?打电话给售后不过来救援,说下班了。给了我一个400电话,说是厂家的要我去联系。打了好多个都是无人接听,或者是服务忙。7.其它问题先不说现我要求给我更换合格后桥和一对全新后胎,并做4轮定位,众泰公司的问题不可能要我消费者来买单吧。希望能借此平台能够维护我们消费者的权利。希望能收到您的答复。最后还是祝福国产车有个好的将来。
投诉回复
厂家回复:收到贵网转发的投诉我司非常重视,已经安排服务人员了解处理此事,我司回及时回复处理情况。