奇瑞E3车身漆面起泡生锈
- 投诉编号：【53253】
- 投诉时间： 2014-04-11 11:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞E3
- 投诉车型： 2013款 1.5L 智尚型
投诉内容
2014年4月9日，下午发现车的左前翼子板车漆裂开并且已经生锈（上图为暂时处理的样子）。4月10日，发现左前A柱及A柱下面靠近车门铰链的位置发现漆面有凸起小颗粒。左前门靠近铰链的车门位置发现大凸起物，并且已经发黑。后备箱发现大颗粒凸起异物。右后门上面发现一到裂纹长度约2-3MM，且已经发黑，估计里面也开始发生生锈。其他地方也偶有发现小颗粒。漆内小颗粒凸起物特征：不规则形状，明显凸起，用手挤压发现部分可以移动
投诉回复
奇瑞厂家回复：据西物精锐4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
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