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别克凯越更换燃油泵支架费用

  • 投诉编号:【52917】
  • 投诉时间: 2014-04-05 17:46
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 凯越
  • 投诉车型: 2005款 1.8 自动 LE 舒适版 凯越旅行车

投诉内容

上海通用汽车有限公司决定自2013年12月30日起,召回2006年1月17日至2011年12月2日期间生产的部分2006至2012年款别克凯越汽车,涉及数量为1,218,163辆,本次召回范围内的车辆,由于供应商燃油泵支架的制造工艺问题,使得车辆在长期使用后,燃油泵支架可能出现裂纹,极端情况下可能导致燃油泄漏,存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油泵支架,以消除隐患。但本人所购汽车正因为上述燃油泵支架出现裂纹并导致燃油泄漏于2013年3月16日在所购汽车的4S店进行了更换,共计花费了1194元。本人认为厂家召回汽车,说明承认原已销售给广大消费者的汽车燃油泵支架存在质量问题及安全隐患,不论消费者在厂家召回汽车之前与否,在4S店自费更换的燃油泵支架所发生的费用,均应给予退还。难道厂家将一个本就存在质量问题和安全隐患的汽车销售给消费者还要消费者埋单吗?恳请给予协调解决。

投诉回复

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