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奇瑞艾瑞泽7车辆主驾驶隔音绵下漏水

  • 投诉编号:【52688】
  • 投诉时间: 2014-04-02 14:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 致领版

投诉内容

我的车在上个月21号发现主驾驶底盘漏水,后到广元奇瑞4s检查并处理(就近处理),当时只是将隔音棉烘干,并无官方堵漏措施,奇瑞官方只是说后面再观察,现在已经快半个月了,期间多次致电奇瑞售后和4s,均无明确说法,也没有通报任何堵漏措施,现在雨季来临,难道非要再让我车泡一次水再给奇瑞公司观察?有何意义,整个事件奇瑞始终不拿消费者当回事,“终于会造车了!”??我表示呵呵!车辆底盘泡过水有非常大的安全隐患:1.车身锈蚀,钣金寿命短;2.线束容易短裤,易发生严重安全事故;3.隔音棉发愁,严重影响车内空气质量。以上,要求:1.奇瑞公司对消费者做出通报,明确问题原因;2.对车辆作全车检查,特别是底盘泡过水的线束,并对车身作出堵漏处理;3.所有问题均为奇瑞质量管控不到位的严重问题亦或设计缺陷,要求对消费者做出经济赔偿。

投诉回复

厂家回复:据广元泰立4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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