上海大众帕萨特发动机水泵漏水刚起步时车头发抖

投诉内容

2012年3月6日，汽车仪表盘提示“检查冷却液”，发现冷却液少了，当时就打上海大众庆阳腾辉4S店电话，他们派人前来现场救援，后将车开至上海大众庆阳腾辉4S店他们加了点冷却液，当时该4S店判断是一根管子渗水，说订购更换，但是以后也没有大漏，每次保养时加冷却液，谁知道到2013年12月份开始又出现大的渗漏，至2014年1月份开至上海大众汽车西安元泰4S店检查，工作人员检查后发现没有管路漏水情况，机修人员发现水泵存在渗水，需要更换水泵，我认为水泵设计存在缺陷问题（我同事的途观和途安都有相同问题，而且网上类似信息比比皆是），要求免费更换，但4S店认为过了质保期（我的车子是2013年12月17日到2年质保期），更换要自费，我认为该车是水泵设计有缺陷才导致漏水，不能将此故障导致的缺陷由消费者进行买单，特此申请从根本上进行解决问题。同时，我的车存在起步加油时车有发抖现象，要求此次解决我车存在的一系列问题。