进口起亚索兰托3年4个助力泵损坏
- 投诉编号:【52374】
- 投诉时间: 2014-03-28 16:01
- 投诉品牌: 起亚(进口)
- 投诉车系: 索兰托
- 投诉车型: 2009款 2.4 至尊版
投诉内容
2010年12月购买进口索兰托SUV车,2012年4月助力泵坏,予以更换,2013年1月又坏,再次更换,2013年9月,再次坏,再次更换,2014年3月,哎,哎,又坏了。再次去4S店,他们觉得也有点过意不去,说是好好检查一下,估计是转向器坏导致助力泵过载而损坏。我的天,我不说第1个、第2个该检查转向器,第3个该检查转向器了吧,但是,现在也是怀疑转向器。我不明白,到底是助力泵质量问题还是修理技术问题?一个转向器、一个助力泵还是顶尖技术?真不明白。我多次与起亚中国投诉中心投诉,每次跟我联系的都是原来的4S店,这种方式能解决问题吗?如果4S店能给我解决,我还投诉啥?这样的售后服务是悖论。希望厂方切实解决我的爱车问题,给一个确切的解决方案,真正查找出3年坏4个助力泵的真正原因(一直被诟病的国产车也不至于有这么高密度的损坏吧),同时,我自己为此支付了不少费用(更换助力泵等),现在又是1万多元的修理费,乍办。更希望厂方负责人地履行起知名企业的责任,不要让中国人寒心。
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