长安铃木锋驭共振共鸣嗡嗡声致耳痛
- 投诉编号:【52010】
- 投诉时间: 2014-03-23 20:43
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 锋驭
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 四驱尊贵型
投诉内容
车子水位到中间位置后,在50公里以上松开油门减速时,或者市区多红灯路段起步加速20~40公里时,发动机转速在1100~1200附近,车厢内明显听到嗡嗡的声音,非常压抑,让人感觉异常不舒服,在市区开超过20分钟后双耳有明显疼痛感。特别是该异常响声让人感到心里烦躁,在市区红灯多的路段尤其明显,让人无法集中精神开车,非常容易出车祸。另汽车停在大客车/卡车附近时,大型车辆的发动机声音也可引起车内的嗡声不断。3月初向厂家400反应了情况,电话中让我去4S检测。当周的周六上午我去苏州都市飞梭4S店做首保同时反应了情况,4S店的技术主管跟车做了路试,坦言该问题很多车主反映,但是厂家没有给出肯定的改进建议,建议我等厂家的解决方案,并留下我联系方式和问题向厂家反映。希望厂家能尽快通过适当的渠道向车主发布该问题的解决方案测试进展,向已经深受其害的车主公开信息和已知问题,正视这个问题,尽快公布并解决!
投诉回复
厂家回复:用户可以在方便的时候,将车辆送到当地服务站,进行一个专业的检查及确认,服务站可应用户的需求就驾乘舒适度方面进行调整,经调整后的车辆,可更好的提升用户的驾乘舒适性感受。