东风日产逍客无后防撞梁
- 投诉编号:【50514】
- 投诉时间: 2014-03-07 20:14
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2012款 2.0L CVT XV 雷 两驱
投诉内容
2013年11月25日在东风日产购买一辆日产逍客雷系车。当时在网上查询,听不少的车主说11月生产的日产逍客车厂家都已经安装了后防撞钢梁,所以在买车的时候以为已安装,就没有再仔细检查后防撞钢梁。今天到4S店给车做检修,顺便问了一下检修人员,也说11月后的车装了钢梁,我说我的车就是11月底买的,他看了一下后保险杠里面,然后和我说我的这辆车没有装,我以为开玩笑,仔细一看真的没有后防撞钢梁。我们又看了一下发动机铭牌,确实是11月出厂的车,不知道厂家为什么会这样,是生产疏忽?
投诉回复
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢