奇瑞风云2厂家配件不寄出造成车辆无法维修
- 投诉编号：【50013】
- 投诉时间： 2014-03-03 00:31
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云2
- 投诉车型： 2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
投诉内容
2014年2月9日车被撞后，于2014年2月15日拖入4S店维修，到目前为止拖了半个月，车的配件厂家还无法寄到服务站，致使我的车无法维修。其中间还承诺过28号配件会到服务站。但目前为止无声无息，打了几个4008838888投诉电话，厂家也无动于衷！为我的生活工作造成极大不方便，厂家是能先提供车让我代步吗？？？？？希望有关部门解决！
投诉回复
厂家回复：据汕头汕阳4S店反馈：已及时为客户订购备件，目前备件已到达服务站，对此情况，我司申请关单。
京公网安备：