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东风日产骐达冷车启动变速箱异响无防撞梁

  • 投诉编号:【49957】
  • 投诉时间: 2014-03-01 22:56
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 豪华型 新骐达

投诉内容

1、2012年2月买的车,2012年冬天就发现冷车启动CVT变速箱会发出噼里啪啦不规则响声像远处放鞭炮的声音,4S店检查说是变速箱响,录像取证后4S店说是得申请厂家,后多次电话和亲自到店里催促,于2013年夏天更换(保修保养手册没有记录),2013年冬天又出现和上次一样的异响,电话询问4S店以各种理由推诿,是正常现象,后再没有联系,后在网上查找骐达车CVT变速箱异响普遍存在,变速箱作为汽车的重要部件,一旦出现问题可能会严重威胁行车的安全性,希望厂家对此足够重视,尽快拿出解决方案,防止影响行车安全。2、网上报道2013年11月份出厂的骐达都已加装后防撞梁,说明骐达系列车型中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回已经售出的车加装后防撞钢梁,减少安全隐患。希望相关部门加强检查和监督,给消费者一个公道,保障安全!

投诉回复

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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