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长安铃木锋驭新车漏电问题

  • 投诉编号:【49873】
  • 投诉时间: 2014-02-28 17:11
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱进取型

投诉内容

我是1月21号付款从北京联航长铃汽车销售有限公司购买长安小汽车一辆,1月24日提的车,到2月28日为止,新车发生漏电导致彻底没电3次,汽车打不着火,无法正常驾驶;由于车辆亏电,电瓶电量耗光,车辆防盗系统失灵,安全气囊装置不能正常工作,在36天的时间由质量问题直接导致有23天汽车完全不能正常驾驶彻底停车,销售店救援2次,换电瓶一次,任没有丝毫解决漏电根本问题;中间给厂家技术服务电话和4S店电话,4S店解决方案就是等待下一个电瓶厂家发来再换;投诉如下:1、新车质量不合格,发生漏电跑电,有严重自然和安全隐患;2、厂家售后和4S店技术水平不过关,屡次维修不能解决问题,应付了事;3、4S店销售欺诈,提车时加收300元出库费;4、配件争议,我们认为不是电瓶的原因,厂家解决方法就是换电瓶;5、服务态度恶劣,我阴历29新车漏电打不着火,4S说放假了来不了;目前处境困难:1、我有车不能开,耽误我很多工作和家庭事务;2、屡次没电,配合检查维修,耽误我大量的时间和工时;3、因为是新车发生故障,屡次维修均未解决,自己亲人父母担心行车安全,精神压力极大;北京石女士18501193901

投诉回复

厂家回复:已联系用户,近期服务站将通知用户到店排除电瓶馈电问题,我司将对处理结果给予跟进。

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