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东南V3菱悦灯罩进水拒绝索赔

  • 投诉编号:【48472】
  • 投诉时间: 2014-02-10 23:09
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: V3菱悦
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 亲民舒适版

投诉内容

2012.3月份提车至今一直定时定点在厦门机场东南4S点做保养(当地4S电脑可供查询)这个月初(也就是春节)发现车子的左大灯进水严重(有照片为证)2014.2.8号找当地4S检查给出答复拆下来测试如果密封条没漏水无法索赔,只能用大灯烘干灯罩的水分本人对这样的做法不能接受(烘干水分只是治标不治本下次下雨还是会漏水))2014.2.10再次开过去当地4S让其拆下来测试结果是大灯的灯罩没漏水无法索赔。致电东南总部售后电话,称其只是物理现象,试问哪个正常人的眼睛看不出来灯罩进水了物理现象是这样子的吗?本人的车子再过一个月就过保(两年六万公里)恳请贵网主持公道!谢谢!

投诉回复

厂家回复:经网点确认该车因外力导致,故无法免费处理。

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