一汽奥迪A4L固特异轮胎3万公里变形异响严重
- 投诉编号:【48300】
- 投诉时间: 2014-02-08 14:41
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2012款 2.0 TFSI CVT 标准型
投诉内容
2012年5月份购买此车,至今按照要求在4S店保养,行驶路况为城市和高速。行驶一年半时间左右,2W公里左右轮胎噪音升高非常明显,尤其在行驶速度在20-40公里/小时时异常严重,去4S店检查,试用了其它品牌4只轮胎.噪音消除.后来对轮胎做了四轮动平衡,装上后仍然异响。从网络上了解此种问题非常普遍,原装轮胎是固特异R16轮胎。现在公里数为2.9W.上一条投诉后,大连固特异厂家联系我,让我去4S店做一些相关的检测报告,提供给厂家并称收到报告三天内给回复。后接浙江台州温岭金奥达4S店电话,询问投诉情况。问我索要大连固特异厂家电话,了解相关检测报告事项,按大连固特异厂家座机号码拨回去均无法接通!2012年5月份购买此车,至今按照要求在4S店保养,行驶路况为城市和高速。行驶一年半时间左右,2W公里左右轮胎噪音升高非常明显,尤其在行驶速度在20-40公里/小时时异常严重,去4S店检查,试用了其它品牌4只轮胎.噪音消除.后来对轮胎做了四轮动平衡,装上后仍然异响。从网络上了解此种问题非常普遍,原装轮胎是固特异R16轮胎。现在公里数为2.9W.上一条投诉后,大连固特异厂家联系我,让我去4S店做一些相关的检测报告,提供给厂家并称收到报告三天内给回复。后接浙江台州温岭金奥达4S店电话,询问投诉情况。问我索要大连固特异厂家电话,了解相关检测报告事项,按大连固特异厂家座机号码拨回去均无法接通!1月7日第二次投诉后至今无厂家人员联系我!1月17号进行第三次投诉后至今无厂家人员联系我!请贵方为我维护权益!
投诉回复
固特异厂家回复:客服已再次电话联系车主告知其售后热线电话,建议车主联系并提交鉴定申请。