别克凯越加油门底盘严重异响并不能提速
- 投诉编号:【47439】
- 投诉时间: 2014-01-20 15:51
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 经典型
投诉内容
2013款手低新凯越,7月31号提车,生产日期是2013年4月,目前行驶8300KM。发生相同问题五次,都是在高速公路上行驶遇到加油门,底盘有嗡嗡嗡严重的异响,而且加油门速度提不上去,存在严重的安全隐患,幸好每次出现问题的时候都不在快速车道上面。别克4S店检查几次,告之没有任何问题。倘若发生问题再联系他们!【第一次】2014年1月1号新车第一次上高速,从苏州甪直上S5常嘉高速向北方向(苏通大桥方向)行驶,进入匝道,时速60km/h,挂到5档以后,加油门再提速,发现底盘有嗡嗡嗡嗡严重异响,松油门再踩下,还是有巨大的声音。停车一分钟再试,速度提到60km/h,挂5档,加油门还是有严重异响,并且速度提不上。后来通知4S店,4S店的维修人员试车,没发现问题,让我回去试一试有问题再通知他们!【第二次】通过4S的检查试车没发现问题,我又重新上高速,行驶大约80KM左右后,时速大约90km/h减速进入服务区匝道,大约60km/h时速再次发生异响。停车后在开,没有发现问题!【第三次】2014年1月3日在G2513淮徐高速楚州段,以时速100km~110km行驶一小时左右,松油门降速到90码,再踩油门加速,再次发现底盘有嗡嗡嗡嗡异响,双闪应急车道停车!后来熄火再试,一档,二档,三档,四档都正常,时速到达60km/h换5档还是有严重异响,加油门不能提速,停车大概5分钟再试没有问题,后来果断下高速去淮安别克4S点检查,4S店告知一切正常,请放心驾驶!【第四次】2014年1月3日,淮安4S店检查无任何问题,本人继续从淮安楚州上G2513淮徐高速行驶至G15沈海高速大丰境内,大约150KM的路程,问题再次发生,松油门从100码降速到90码,再踩油门加速,再次发现底盘有严重的异响,双闪应急车道停车!熄火再试,一档,二档,三档,四档都正常,时速到达60km/h换5档还是有严重异响,加油门不能提速。后来熄火几分钟再试问题消失,最终开着双闪低速从应急车道驶离高速公路。驶离高速公路以后,在国道上面以80码一下的速度行驶大概200KM+,没有发现相同问题!【第五次】2014年1月4日,回到昆山别克4S店检查车辆,4S店告之无任何问题。2014年1月5日,要求昆山别克4S店技术员陪同试车,在高速上行驶了大约80km路程,减速到60km/h过弯道的时候,问题再次出现,底盘严重异响,后来靠边停车熄火再试,一档,二档,三档,四档都正常,时速到达60km/h换5档还是有严重异响,加油门不能提速。4S的技术员已经确认了车辆的问题。回到4S店做了检查,没有发现问题,只是给元宝梁的四颗螺丝加了润滑油,让我回来再试!到目前为止,上海通用方面没有找到问题的根本原因,给不出解决方案,让我再试一试,有问题再联系他们。我认为他们的行为极不负责,漠视车主的生命,我希望上海通用能给出一个合理的解决方案,并告之车辆的问题已经完全解决了,我才能放心的驾驶!
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