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上海大众朗逸助力管漏油二次刹车失灵

  • 投诉编号:【47108】
  • 投诉时间: 2014-01-16 16:33
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容

本车是2012年10月25日购买,2012年11月刹车出现失灵,当时幸亏路上没人,刹车踩不下去,最可笑的是修的时候,大庆本地售后说没见过这样的问题,用电脑检测确实有问题,最后没办法,把新车的刹车系统拆装到我的车上,紧接着,也就一个月的时间,助力管漏油,维修好了,2014年1月16日,助力管再次出现漏油,方向打不动,现在车辆在保修内,4S给处理了。买2年,2年冬天出现这些问题,我就想了,明年在出现这样的问题怎么办,我2014年1月16日上午就八点多和下午2点多致电上海大众400-820-1111,服务人员的说以后过了质保期出现这样的问题就得自己花钱修了,我说明这应该是质量问题时,该工作人员让我去找当地经销商处理。车存在这样的质量的问题,不给解决,说白了我们车坏了,花着时间,耽误着工作,车是给我们提供方便的,你质量存在问题,还让我过了质保自己花钱修,你要技术不成熟,你就不要在东北销售上海大众车,我是真的不明白了上海大众就是这么为上帝服务的。请中国汽车网关注上海大众朗逸助力泵油管漏油问题。只有你们才能为我们消费者真正的心声!

投诉回复

厂家回复:经了解经销商已经和客户沟通,并告知客户会定期提醒客户回厂做免费的检查,确保客户更换的新件质量问题。客户表示理解,并同意。

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