长安悦翔V3变速箱异常挡位进不去各种异响
- 投诉编号:【47033】
- 投诉时间: 2014-01-15 20:27
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V3
- 投诉车型: 2012款 1.3 豪华型
投诉内容
2013年1月30日购车,3月发现左后门异响,维修三次,未解决,说是锁松动,,不影响安全问题。同时报修1.2.档,倒档进位卡档,店里说磨合期,正常情况,之后每次定期保养都提当不好进位,店里都说,这车就这样,国产还想怎么样,几万块钱的车,瞎开吧,。直至2013年10份4档出现不进位的情况(当时行驶19000公里左右,反映1.2倒档不好挂),去店里检测,店里说只能维修,本人不同意维修要求更换变速箱总成,不到1年,档位不进位严重这明明就是质量问题,可4S说什么这是正常维修不给换变速箱,本人不能接受新车就开变速箱维修强烈要求更换总成。店里说要向大区反应,只能维修,换新的不可能,国家没有这规定,4s店也没有,无奈之能开箱维修,经过4天修理,4s店里说换里3.4的同步器,本人要求看看换下来的旧件,4s店说已将旧件寄给上级厂家(截止2014年1月14日,4s店系统里查不到本车劈箱及换件记录),总有种死无对证的感觉。修后比之前好使。小毛病不多说,喇叭早晨不响,扬声器坏,漏防冻液,修离合器,汽车跑偏,缺件严重,等待无期,2013年12中旬至2014年一月13日,引擎舱出现漏液体的情况,这期间本人去过4s店3次,仍未解决。2014年1月14日1档5档出现严重问题,1档不出位,5档进位卡档,2档有顿挫感,(这是什么车)到4s店里检测,两位技术人员试车,确认问题属实。本人强烈要求换变速箱,一个车就6个档,5个半有问题,4s店里说换只能向上级技术部门反映,由他们来决定是不是换新的,店里的全新就是开箱维修。本人强烈要求换新的变速箱,打长安重庆客服400-888-6677无任何用处,无奈只有求助。之后会每隔5天实时汇报问题解决进程。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户变速器问题已向技术室申报,批复结果为维修,无法更换总成。