别克凯越怠速哒哒哒异响严重

投诉内容

在等红绿灯的时候，空挡状态下松开离合器，车内有“哒哒哒”的声音，有时很连续，有时断断续续，声音有时很刺耳，踩下离合器声音消失，松开离合器再次出现，如此反复。曾到4s店询问，说是正常。我的车总共才跑了4500多公里，按时保养得。请你们予以关注，希望能解决问题，消除安全隐患。还有档位很难退档，有时2档升3档时不顺畅，进不去。主要是3档退2档，2档退1档时特别困难，挂1档常常必须踩下刹车才能挂进去，去4s店告知正常，哎，4s店的什么都是正常的。试问紧急情况抢档如何处理呢。还有凯越的大灯问题，远光灯和近光灯是分离的，开远光灯时，根本起不到作用，外面的人看着灯光很亮，但是驾驶的人却看不清路况，十分不安全，考虑应该是：开远光灯的时候，凯越的近光灯还是开着的，所以导致视线不清，去4s店询问，告知别克系列的车中，只有凯越是这样的，请问有没有顾及车主的安全呢，希望你们予以关注，予以解决，谢谢。