北京奔驰E260L汽车出现哒哒哒异响

投诉内容

汽车设计缺陷，碳罐电磁阀缺少脉动阻尼器导致汽车出现哒哒哒...声音类似拖拉机无法解决，4S店客服不理会，说设计就这样不给解决，其他车都设计了这个，为什么E260L不设计，是不是偷工减料？厂家客服答复消费者自行解决600多，不是钱的事，是奔驰太坑人。

厂家回复：车辆于2014年1月13日到乌海市庞大之星汽车销售有限公司售后维修中心进行车辆检查和冬季免费检测，并咨询电磁阀异响，针对电磁阀异响，经销商已同客户详细解释，属于正常的工作噪音。2014年2月13日，车辆又一次进店检测，同时和客户再次解释说明电磁阀异响原因，属正常工作噪音。客户表示接受。