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上汽通用五菱宏光发动机及变速杆处传来异响

  • 投诉编号:【46593】
  • 投诉时间: 2014-01-09 22:53
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱宏光
  • 投诉车型: 2010款 1.4 标准型

投诉内容

我是宏光1.4标准版,2013年7月18日购买,现行驶4000公里,我在1400公里时做的首保,因为三个月的时间到了,在行驶到3950公里时,行驶时听到从车下传出“嚓嚓声”到五菱的维修部说是张紧轮出问题,让先回家从乌市发一个来装上,几天后,到了装上了,问题依旧。新张紧轮被卸掉旧的被装上又说是液压助力泵皮带松了,紧了皮带,但底盘的“嚓嚓声”依旧,最后说需要把变速箱总成扒掉,我一个车才买来几天跑了才4000公里不到要封解变速箱总成很不乐意但没办法。封解后说里面一个轴承好像有沙眼需要换掉但在拆轴承的过程中由于没有专用工具用起子撬把旁边的一个三档齿轮上面全撬的全是豁口说发一个新的来但从乌市发过来的是别的说发错了告诉我这个问题不大又给装上了。那个有问题的轴承也是从别的牌子的修理铺借来的就这样组装起来了以为好了顺便又把二保做了就这样把车开了回来在市区内40KM/h小跑一下感觉不到什么今天早上起来冷车启动发动机的皮带轮处传来了很大的“沙沙声”好像什么东西产生摩擦那是以往没有的车热以后声音稍小后面到郊外跑到70以上车内传来有节奏的共振那是以前没有的在发动机2500转左右时那底盘原来的异响又偶尔传来给维修站老板打电话老板问我:你什么意思明说吧,他以为我在找他的茬。去店里经常找不到他我也不想给他打电话了问这种情况该如何处理?

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:服务中心已为用户订件,配件到货并已通知用户进站处理车辆故障问题。

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