北京现代第八代索纳塔导航影音系统软件系统多次崩溃

投诉内容

我于2012年8月25日在万吉现代汽车销售公司购买索拉塔8代灰色小轿车一辆，销售顾问向我推荐领先型加装原厂一万元的导航系统，我去提车的时候，汽车销售公司提前把导航系统给我加装好了，并未向我提供该导航影音系统的品牌合格证书，我向他们索要时，说一切都没有问题让我放心使用。2012年12月份（具体时间记不清楚了）导航影音系统开始出现系统不稳定的情况，有时有图像，有时没有图像，我跟4S店说明了情况，在首保时维修技师检查了一下说没问题，首保后不久就又没有图像了，我把车开到4S店，4S店找导航厂家技师来进行了刷机，然后恢复正常。2013年3月份，导航系统又开始出问题，系统再次崩溃，我再次到4S店维修，这次4S店技师居然不能维修，经过交涉，最后让把车开到一家导航维修店找外面的技师维修的，技师再次进行刷机并更换了地图卡，系统恢复正常。2013年7月22日，导航影音系统倒车影像系统出了问题，到4S店去维修，4S店更换了电线，系统恢复正常，2013年11月份，倒车影像系统开始出现图像不稳定现象，我给4S店打电话，说明了情况，12月28日，导航系统软件再次崩溃。