东风悦达起亚K5变速箱哗哗响挂挡困难
- 投诉编号:【45297】
- 投诉时间: 2013-12-25 20:57
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 手动 GL
投诉内容
第一次拆了换分离轴承,结果挂档问题还没解决,后来变速箱哗哗响,已经拆两次了,谁的新车买来家就拆变速箱啊,真上火了!车是不到一年的新车K5,跑了6300公里,变速箱哗哗响,挂档困难,手动挡的,挂档还没货车挡好挂,当时说不拆直接换变速箱总成,厂家说不拆不行,处于无奈车在12月16号就放在4S店把变速箱分解了,现在车放在那10天了到现在还不给答复,新车就分解变速箱,肯定要给我换变速箱总成的,我花这么多钱买的车就这么天天放在4S店吗?上班,办事,都很不方便,马上元旦了,让我车在4S店过年吗?我的费用谁来承担?如果你们买个新车就把变速箱拆了,放在4S店这么多天你们着急吗?现在比的不是车是售后服务,再好的车服务跟不上等于零!这么大的厂家要在中国站住脚,希望认真对待每一个客户!
投诉回复
厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系处理,用户认可。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。