上海大众朗逸发动机异响存在严重质量缺陷
- 投诉编号:【45105】
- 投诉时间: 2013-12-23 19:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 品雅版(进享型)
投诉内容
本人与2010年4月在宁波北仑大众4s店购买一辆朗逸1.6CFN品雅自动挡汽车,并且能按时在4S保养。2010年冬天开始出现冷车启动时金属声哒哒异响,转速稳定大约2分钟后,异响消失,联系北仑大众4S并到店里反应,他们说这个是正常现象,于是就没检修拖了下来。2012年后情况加剧,至2013年7月情况发展到冷启动需要10分钟后异响才会消失,到4S后检测并把报告发到总部后,推脱车子已经出保,只给材料费减半,上海售后经理联系我说就算换活塞也只能暂时解决问题,最好更换发动机。对于这个解决方案本人非常的不满意,首先车辆在保内就出现问题,本人当时就联系了4s店,他们推脱没有问题才拖延下来的,而且问题是一开始就存在的,可以看出这个根本就是设计上的问题,是质量缺陷,其实CFN发动机哒哒绝对不是个案,网上已经有了非常多的投诉,而本人所在的qq群里面数十位群友已经更换新的cpj发动机,北仑这边也至少有一位更换成功,强烈要求给予本人免费更换新的发动机!也恳请汽车质量投诉能主持公道!万分感谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。