东风日产骊威汽车变速箱漏油
- 投诉编号:【45010】
- 投诉时间: 2013-12-22 19:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骊威
- 投诉车型: 2010款 1.6GX 手动 劲锐版标准型
投诉内容
2011年3月底买的车,行驶2800公里时候发现变速箱半轴油封部位漏油,在4S协商情况下没有索赔意识更换了半轴油封,转过年好像是6月份在4S保养车的时候又发现同部位漏油情况,在进行索赔无果情况下妥协4S点继续维修更换了半轴油封,今年(2013年)12月14日我再次4S店保养车时候,发现同部位再次漏油,并且漏油严重~怀疑不是油封问题,是变速器有严重质量问题,从新车至今一直都没好过,同一部位连续3次维修都无果~注:投诉期间厂家没有主动打过电话询问,4S店人员也是我主动联系的,然后4S店人员过来维修过程中,发现不是油封的问题,一直以为都是4S店误诊,然后给我的答复是先装起来,给厂家申请,说给我消息,然后等到至今厂家跟4S店人员一直都没给我任何答复,我谢谢该网站人员,很认真的打电话过来询问相关情况,但我希望你们核实完后,能帮帮我给厂家反映,而不是只合适完就流水线式的走程序过程就不管了,然后就评分,这样让我很失望~希望网站相关人员理解我的心情,马上要过年了,希望给与解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:已经给您转给厂家售后,售后部的工作人员将会对4S店进行调查,核实您说的情况,然后安排相关人员联系您,谢谢您的反馈。