海马福美来车辆起步发动机空转
- 投诉编号：【44601】
- 投诉时间： 2013-12-18 18:32
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来
- 投诉车型： 2011款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
车子起步时踩油门发动机快速升至2000转，然后下降，继而车辆开始行走（刚开始起步的时候车辆就像是被拽着一样，踩油门转速到2000转时，就感觉车子突然被放开了，猛地往前一窜，你要一松油门车子感觉又和被什么拽住一样。热车行驶时偶尔减速后再踩油门加速时只听到发动机在加速车子没有反应然后车子抖一下又好了就像接不上气一样。上半年4s店换了一块电脑板问题还是没有解决空转问题反而热车时起步也没力了。现在向4s店反应说我难缠他们就没遇到过海马车子空转，全国这么多人投诉难道还是我个人问题吗？
投诉回复
海马汽车厂家回复：1、经查询，该车销售时间为2012年12月，尚在整车质保期内；2、该车于2013年4月更换最新状态TCU；3、经销商已邀请客户到店，经进一步检查实车，确认为一定工况下（起步加油门时）的合理现象，非故障问题，请客户放心使用。
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