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一汽大众速腾新车就有刹车和点火多次问题

  • 投诉编号:【44522】
  • 投诉时间: 2013-12-18 10:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 时尚型

投诉内容

速腾新车点火需要三四次,修到快过保了,怎么办?我是前年(2011)年底即腊月十七在提的1.6手自一体的速腾。到我手以后我就发现两个问题:一是刹车距离明显长。在自己感觉能停下来的距离踩刹车时,这个速腾车停不下来,很危险的。二是有时候点火需要三四次。最初一次是在正月初十内(具体忘记了),晚上要从老家回到县城,就启动了四次。以后陆续出现这个情况,不定时,说不好什么频率,只要第一次不着车,第二次就是把马达打坏了,电瓶没电了也不着车,最少需要三次,热车时候有,冷车时候也有,犯病也没准时间。提车不到两个月进4S店(河北迁安庞大一众汽车销售有限公司)反应。他们说正常,尤其说我开不惯这类车,刹车就是这样的。直到2012.5月投诉了4s店后在把刹车解决,原来是刹车助力真空泵漏气。点火问题也一直都说不算病,直到2013年5月我把启动视频给他们(2013年初才想到启动录视频),他们才答应给修理,第一次换了油泵,可是刚换上新泵没有油位显示,结果又换了个新的。但是没解决问题。换点火线圈吧,新的线圈上盖松动,我没让换。7月1日换了转向助力(不确定叫,也记不清楚了),车子在启动时候,明显感觉到马达没力。所以不想就这么盲目的换件,这样下去我的车真成4s店组装了?这样的问题明显存在,可总说是不算病。可是我没见谁的新车就这么难启动。7月23号,经理说我没办法了,你投诉我们和厂家吧,可是到现在他们相互扯皮,都不出面解决此事。为此,我才想到质监局。这样不合格的车子能拿到合格证出厂,一汽的产品怎么就这么样烂。希望贵单位能出面帮我解决此事。万分感谢!http://url.cn/MkjkOT。这个就是我的速腾车的启动视频地址,是在第一次没有启动成功后录制的。一汽大众说这种情况正常。是不是在忽悠我们消费者。是不是店大欺客呀。4S店说我们没办法了,一汽大众说不是质量问题,我们有啥办法。听朋友说速腾车都有这样的情况,应该是缺陷。希望通过你们的参与,我的问题得到解决。谢谢你们!http://url.cn/LhkCWT。http://url.cn/UnKsYBhttp://t.qq.com/p/t/345470120093730。这些都是启动视频,都是在第一次没成功后录制的。

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