东风日产轩逸车辆未加装后防撞钢梁

投诉内容

2012款1.6XLCVT豪华版10月份前生产的无后防撞钢梁，严重影响行车安全。本人要求厂家召回有安全隐患的产品，免费加装后防撞钢梁。11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁，打日产客服电话8008308899，客服已承认加装事实。确定的是加装了后防撞梁，就是东风日产公司确定后防撞梁的缺失会存在安全隐患；相当于厂家间接承认没有后防撞钢梁不符合现行质量标准。说明日产汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险，所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》，条例所规定的第三条，所称召回，是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。希望相关职能部门能监督监管厂家无视广大群众的生命财产安全的行为。谢谢。12月16打8008308899跟进投诉，被客服告知已经转4S处理并结束。可是本人从来没有接到售后的任何电话，及后续如何处理解决该问题，现在问题还摆在哪，何来4S处理并结束，严重鄙视日产无赖的嘴脸。无视车主诉求及采取拖延的解决方式。