东风日产阳光厂家宣传手册与实物不符
- 投诉编号:【43968】
- 投诉时间: 2013-12-13 19:19
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 阳光
- 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 XE 舒适版
投诉内容
日产宣传手册上阳光舒适版仪表盘为冰晶时尚仪表盘,并且有配一幅照片,但实际提的车的仪表盘与宣传手册上的完全不一致,日产以该虚假宣传的方式欺骗误导消费者购车。《消费者权益保护法》规定,以产品说明、实物物品图片表明商品状况的,应当保证其提供的商品与表明的状况相符。所以,东风日产应当提供商品的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传,东风日产的行为明显属于欺诈。要求日产更换仪表盘为冰晶时尚仪表盘并为不诚信行为道歉。
投诉回复
东风日产厂家回复:厂家已受理