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东风本田思域熄火后再打火起步一挡升二挡时有异响

  • 投诉编号:【43125】
  • 投诉时间: 2013-12-06 21:39
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2012款 1.8 VTi 自动 豪华版

投诉内容

每次熄火后再次打火重新起步,时速达到15至17公里时,从底盘传出两声咔嚓声,经过多次同服务店和厂家交涉后,同意更换ABS泵,更换后异响没有了,但今天下午异响再次出现,已马上打电话给服务店,售后经理回复说都讲了这种声音是正常的,换了也会有的,打电话给厂家,接电话的工作人员竟然把责任推到我身上,说我开车有问题,太欺负人了,三年十万公里的质保承诺是东风本田给出的,无论如何也要厂家帮我解决,在此也谢谢中国汽车质量网的工作人员,谢谢你们为我们消费者出力了。12月7日,把车开回服务店,维修人员试车后认为仍然是ABS泵的问题,还告诉我说新车不会有响声,他们试过了,只有2012年出厂的才有,强烈要求厂家召回2012年出厂有异响的思域,还我们消费者一个公平。

投诉回复

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