上汽荣威350续保押金经销商无法退回
- 投诉编号:【42993】
- 投诉时间: 2013-12-05 13:19
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2011款 1.5 手动 迅驰版 plus 350S
投诉内容
我是分期付款买的车,办理车贷手续时交了4000元的续保押金,理由是车辆购买全险的保证金。说是第三年交保险时用。但是4s店老板换人了,由原来的华乘会换成了鼎元,打电话咨询0546-8917077,工作人员称,以前的账务和他们没有关系,他们不负责不给退。我认为我买的是上汽的车,不管销售人员如何推卸,上汽集团都有责任。
投诉回复
上海汽车厂家回复:上海汽车授权销售商东营鼎元已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,待客户车贷还清后会做好后续跟进。