沃尔沃XC60行驶中发动机自动熄火
- 投诉编号:【42973】
- 投诉时间: 2013-12-05 09:41
- 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
- 投诉车系: 沃尔沃XC60(进口)
- 投诉车型: 2011款 2.0T 智雅版
投诉内容
2013年11月15日左右,发现汽车一次性起动不了,12月1日去4S店检查,工作人员说有可能是火花塞有问题,先清洗节气门,如解决不了问题就换火花塞。2013年12月3日中午,汽车在正常行驶过程中,在10分钟内,车子突然间连续4次自动熄火,显示屏显示无机油压力,安全停车。但机油报警灯未报警、检查后发动机机油正常。后到4S店检查,工作人员说有可能是变速厢的一个模块有问题,要下载一个软件包和更换变速厢油,如还有问题就得换变速箱。我的车只行驶了48000公里,未发生过大的车辆事故,我的投诉要求是:1、如变速器有问题,厂方应免费更换,虽然我车子已经过了两年的保修期,但,速器是车子的重要部件,不可能在行驶不到5万公里的情况下出现问题,如出现问题,那是厂家出厂把关不严,使用了不合格产品用,我要求免费更换。2、行驶中,突然熄火,严重涉及行车安全问题,如由类似问题引发的交通安全问题,厂方应负全部责任。
投诉回复
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