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江淮和悦汽车尾翼严重变形下陷

  • 投诉编号:【42107】
  • 投诉时间: 2013-11-22 13:36
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 和悦
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

我在购买新车时,就想过尾翼将来可能会走形的可能,但是没有想到会来的这么快,半年不到,尾翼中端就下陷到几乎快贴车表面了,尾翼的外表涂抹的油漆已经起壳,还有出现鼓包的现象。2013年7、8月份我去六安市江淮恒天4S店反映此问题时,客服人员将车辆拍照后承诺保证更换,同时解释反映类似问题的客户很多,现在无尾翼,等候通知。转眼已经过了快4个多月了,期间本人去4S店2次,电话咨询N遍,得出的回复都是无货。最后一次的回复更绝:生成尾翼的厂家因质量无法解决,现已暂停生成尾翼。更换尾翼的时间真成了绵绵无绝期了……(新车电瓶半年不到就坏了,4S店人员称虽是电瓶质量问题,但是过了三个月。好吧,你们按照新车说明书做的是没错。难道你们连新车电瓶的质量连半年的时间都无法保证了吗)疑问:4S里出售的新车尾翼是从哪造的?之前的存货?我虽然爱国,但厂家不能这样对待支持国产车的吧?江淮汽车自2012年的同悦尴尬新闻后,还希望在明年再创“新”高吗?希望厂家能看到我的留言,树立好国产车的健康形象。期待答复。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:历史投诉,如需帮助请联系24小时热线4008889933!

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