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东风景逸1.5xl发动机故障灯经常亮起

  • 投诉编号:【42022】
  • 投诉时间: 2013-11-21 12:09
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸
  • 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 豪华型 XL

投诉内容

我是我从今年六月份开了一次长途发现发动机故障灯亮,于是到我们这4s店找售后,他们说这没关系,帮我复位了一下故障灯消除,我也没太在意,可是到了今年十月份又出现了几次,到了十一月份就经常出现这个问题,于是在十一月二十号到4s店处理,他们说是p0221故障码。他们只是给我加了根转接线,我上网查了下资料,这只能是延长故障出现的时间,不能彻底解决问题,要解决问题必须换p0221线束。我要求他们换线束,他们说这是总公司的规定,不给换,但是汽车的线束质保期是一年半,再过几天就要过质保期了,过质保期之后就自己负责了。他们这种做法完全是在拖延故障出现的时间,而不是为客户着想,彻底解决问题。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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